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[ OFFRES.SYS : SERVICING & PRICING ]

Prestations, Process & Tarifs

Retrouvez l'ensemble de nos services d'assistance informatique, la méthodologie d'intervention étape par étape et nos forfaits tarifaires transparents sans surprise.

01 / Prestations

Nos Services Informatiques

Des solutions adaptées à chaque type de problème informatique sur PC fixe et portable.

Dépannage

Dépannage & Diagnostic PC

Résolution de pannes matérielles et logicielles, écrans bleus, lenteurs extrêmes et ordinateurs ne s'allumant plus.

ModeÀ domicile ou à distance
Sécurité

Dépollution Virus & Malwares

Suppression complète des virus, logiciels espions, adwares intempestifs et sécurisation de vos navigateurs web.

InclusInstallation antivirus offert
Système

Réinstallation Windows Clean

Remise à zéro propre de Windows 10 ou 11 avec installation des pilotes, mises à jour et logiciels de base.

OptionSauvegarde préalable de vos données
Upgrade Matériel

Boost SSD & Ajout de RAM

Remplacement d'un vieux disque mécanique HDD par un SSD NVMe ultra rapide et ajout de mémoire RAM.

GainVitesse de démarrage multipliée par 10
02 / Méthodologie

Notre Process d'Intervention en 4 Étapes

Un protocole rigoureux, étape par étape, conçu pour garantir la sécurité absolue de vos données, une transparence tarifaire totale et un résultat durable.

01
[ ÉTAPE 1 : PRISE DE CONTACT & PRÉ-DIAGNOSTIC ]

Écoute des Symptômes & Évaluation Initiale

Tout commence par un échange simple. Vous remplissez notre formulaire interactif SOS ou vous nous contactez directement par téléphone. Nous analysons l'historique du dysfonctionnement (écrans bleus, lenteurs, virus, absence d'allumage) afin d'orienter immédiatement le bon mode d'intervention.

📅 Prise de rendez-vous Créneau fixé sous 24h ouvrées selon vos disponibilités.
📍 Choix du lieu Intervention à votre domicile à Chagny (71), Dijon (21) ou assistance à distance.
02
[ ÉTAPE 2 : DIAGNOSTIC SUR-MESURE & DEVIS ]

Diagnostic Matériel / Logiciel & Engagement Tarifaire

Un banc d'essai complet est réalisé sur votre machine : test de santé des disques durs (SMART), vérification de la RAM, contrôle des températures du processeur et inspection des journaux système. Un devis chiffré et explicatif vous est ensuite remis.

💯 Zéro mauvaise surprise Prix fixe annoncé avant le début des travaux.
✍️ Accord obligatoire Aucune dépense engagée sans votre feu vert explicite.
03
[ ÉTAPE 3 : INTERVENTION & SAUVEGARDE ]

Réparation Soignée, Sécurisation des Données & Nettoyage

La priorité absolue est la sécurité de vos fichiers. Si une réinstallation système ou un changement de composant est nécessaire, une sauvegarde préalable de vos documents et photos est immédiatement exécutée. L'intervention technique est suivie d'un dépoussiérage offert.

🛡️ Protections anti-statiques Handling soigneux des composants avec matériel professionnel.
🧹 Dépoussiérage offert Nettoyage des ventilateurs pour un refroidissement optimal.
04
[ ÉTAPE 4 : TESTS DE STABILITÉ & ACCCOMPAGNEMENT ]

Validation Conjointe, Conseils & Suivi Garantis

Avant de clôturer l'intervention, votre PC subit une batterie de tests de charge (stress-test CPU/GPU/RAM et vitesse du disque). Nous vérifions ensemble que tout fonctionne parfaitement selon vos exigences, et je vous donne des conseils de prévention personnalisés.

💡 Conseils d'utilisation Astuces pour garder votre PC rapide et éviter le phishing.
📞 Suivi post-réparation Assistance réactive disponible si la moindre question survient.
03 / Tarification

Tarifs & Formules Transparentes

Pas d'abonnements cachés. Forfaits fixes convenus à l'avance.

[ DIAGNOSTIC ]

Diagnostic Panne

25€

Test matériel & logiciel complet. Déduit du montant total si réparation validée.

Réserver
[ NETTOYAGE ]

Dépollution Virus

45€

Suppression virus, malwares, pub et nettoyage système pour retrouver la fluidité.

Réserver
[ SYSTEME ]

Windows Clean

60€

Réinstallation propre de Windows 10/11, pilotes à jour et logiciels indispensables.

Réserver
[ UPGRADE ]

Boost SSD / RAM

55€

Pose du SSD, clonage des données et dépoussiérage interne inclus.

Réserver